よくあるご質問
新型コロナ感染症対策としてどのような事を行っておりますか？
どこよりも安全な衛生環境を目指し、衛生への取り組みを行っております。 当社の衛生ポリシーについて
来店するには予約が必要ですか？
混み合ってる場合もございます。衣装の見学やスタッフとの打ち合わせなどもゆっくりとしていただきたいので事前にご予約をいただいた方がお待たせすることがありません。
予約はいつからどうやってすればよいですか？
撮影希望のお日にちがおきまりであればいつでも受け付けております。予約方法としてはお電話かネットやLINEからのご予約になります。ネットの場合は第二希望までをご記入いただき、スケジュール確認後、こちらからの返信をもって予約完了となります。
お子様の体調不良等での日程変更は当日のご予約時刻まで、いつでも無料で承ります。また撮影日時の振替や延期についても、無料で承リます。キャンセルを希望される場合、ご予約日の2日前以降にキャンセルについては、以下の通りキャンセル料が発生する場合がございます。
いずれの場合も、ご予約2日前まではLINEやお電話にて、それ以降についてはお電話での速やかなご連絡をお願いいたします。
いずれの場合も、ご予約2日前まではLINEやお電話にて、それ以降についてはお電話での速やかなご連絡をお願いいたします。
<キャンセル料>
| 2日前まで | なし |
| 前日キャンセルの場合 | メニュー料金の5% |
| 当日キャンセルの場合 | メニュー料金の10% |
| 無断キャンセルの場合 | メニュー料金の100% |
お店の見学、打ち合わせはできますか？
お時間があればご予約前後の見学や相談・打ち合わせ等も可能です。ただし撮影中の場合など接客が出来ない場合もございますので、ご見学・相談・打ち合わせの際には予めお電話でご予約いただきますようお願いいたします。
お支払いは現金のみですか？
お支払いは現金、およびクレジットカード（VISAカード） QRコード決済（paypay・LINEPAY）[一括払い]でお支払いいただけます。
駐車場はありますか？
4台分の駐車スペースがございます。
スタジオ内で持ち込みのカメラなどのでの撮影はできますか？
基本的にスタジオ内での撮影はご遠慮いただいております。お子様が大好きなママやパパがカメラを構えるとどうしてもそちらに気が向いてしまいます。撮影中はプロのカメラマンにお任せ下さい。撮影前、終了後であればスタジオ外でご自由にお撮りいただくことはできます。
赤ちゃん（子供）の機嫌や調子が悪くて、うまく撮れないのでないかと心配です。
ご安心ください。子育中の女性スタッフがうまくフォローさせていただきます。また、どうしてもご機嫌が悪かったり、泣いてしまって撮影ができなかった場合は後日改めて撮影することも可能です。
商品はどのくらいで仕上がりますか？
撮影からお渡しまで通常商品の場合、2週間〜1ヶ月ほどいただいております。仕上がり次第、ご連絡させていただきます。
撮影したデータはもらえますか？
データを欲しい方には販売しております。たくさん選べるデータプランやブックプランもございますので、メニューごとのプランをご覧ください。
商品納品後、後日焼き増し注文はできますか？
撮影したデータに関しては撮影日より1年間は使用したデータを保管しておりますので、期間以内であれば新たにお焼き増しいただくことは可能です。
その他メニュー別のよくある質問についても下記ご覧ください
